До уваги клієнтів міжнародного туристичного оператора Веді Тур Груп – Україна!
Ми усвідомлюємо, що у зв’язку із поширенням короновірусу COVID-19 та відповідними обмежувальними заходами, за основними туристичними напрямками Європи, туристичні поїздки, які мали відбутися в період з 17.03.2020р. по 30.04.2020р., зазнають суттєвих змін через припинення авіасполучення та введення карантинного режиму.
Ми пропонуємо нашим клієнтам перебронювати туристичні поїздки, без жодних втрат, на більш пізній період до 20.10.2020р, за ціною в системі он-лайн на нашому сайті на момент перебронювання.
Зауважуємо, що перерахунок сплачених коштів під час перебронювання здійснюється відповідно до валютного курсу на момент оплати попереднього туру. Після перебронювання попередньо сплачені кошти переносяться у новообраний тур. Якщо при перебронюваннІ туристи обрали тур з більшою вартістю, в такому випадку різниця буде перерахована по курсу на день доплати.
З метою здійснення перебронювання туру на інші дати туристичний агент має зв’язатися з менеджером Веді Тур Груп – Україна та повідомити про наміри здійснити перебронювання вказавши номер заявки, після узгодження з менеджером Веді Тур Груп – Україна прописати у заявці нові дати і надалі вести переписку в заявці.
У випадку, коли агент переброньовує тур на новий напрямок, необхідно зв’язатися з менеджером Веді Тур Груп – Україна для узгодження нового напрямку і дати, після цього створити нову заявку, зробити скріншот попередньої, та прислати запит на її ануляцію. Скріншот додати до нової заявки. Кошти на нову заявку будуть перенаправлені із анульованої.
Всі перебронювання будуть прийняті з умовою неможливості ануляції.
Просимо врахувати, що зміни необхідно внести до 31.03.2020. Внесені вами кошти матимуть статус заморожених у електронній системі поки ви не приймете рішення щодо перебронювання на пізніший період.
Кошти, які мають бути повернені по заявах, туристам, які змушені були перервати свою відпустку будуть повернені якомога швидше, проте, на сьогоднішній день їх повернення вбачається вкрай складним процесом через низку економічних та інших чинників, а саме: стрімких коливань на валютних ринках, штрафних санкцій, надзвичайну завантаженість офісів авіаліній та введення обмежувальних заходів для працівників галузі готельного господарства на території Європи. За додатковою інформацією звертайтеся до професіоналів Веді Тур Груп – Україна за телефонами:
+38 (044) 545 85 85;
+38 (044) 240 46 21;
+38 (050) 462 46 21;
+38 (099) 643 70 30
Нагадуємо, що команда Веді Тур Груп – Україна з 17.03.2020р. працює у дистанційному режимі. Усі заявки та запити будуть опрацьовані своєчасно та у штатному режимі.
Графік нашої роботи: Понеділок – П’ятниця з 11:00 до 16:00.
Зберігайте спокій, бережіть своїх близьких та здоров’я!
З турботою про вас,
команда Веді Тур Груп – Україна!
❗️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ❗️
Авиакомпания Pegasus Airlines:
✔️Выполнение рейсов в/из Украины в Стамбул приостановлено с 17.03.20.
Выполнение рейсов из/в Стамбула в аэропорты Украины (Киев, Харьков, Львов и Запорожье) будет возобновлено с 01.05.20.
Авиакомпания Onur Airlines:
✔️ Рейсы Одесса-Стамбул-Одесса отменены до 14.05.20 включительно.
Начиная с 15.05.20 рейсы доступны к бронированию.
Дорогие наши коллеги!
В связи с нововведениями ограничений в Украине, которые были приняты Кабинетом Министров Украины 16.03.20 для предотвращения распространения коронавирусной инфекции, сообщаем о следующих изменениях в рабочем графике компании:
✅ С 17.03.20, офис туристического оператора Веди Тур Групп-Украина будет работать в удаленном режиме.
Все заявки, запросы будут обработаны своевременно и в штатном режиме.
График работы:
с Пн по Пт с 11:00 – 16:00.
✅ Контакты компании остаются без изменений.
Электронные адреса, скайп и вн. номера сотрудников, ниже по ссылке:
https://veditour.com.ua/about/32/
Телефоны для связи:
+38 (044) 545 85 85;
+38 (044) 240 46 21;
+38 (050) 462 46 21;
+38 (099) 643 70 30
Будьте здоровы и берегите себя и ваши семьи!
С заботой, Веди Тур Групп-Украина!
В связи со сложившейся ситуацией вокруг распространения вируса COVID-19, мы просим вас согласовать с туристами перенос дат туров, которые должны были состояться в период с 17.03.2020г по 14.04.2020г, с сохранением стоимости, на более поздний период вплоть до 20.10.2020г.
Просим принять во внимание, что данная информация актуальна на момент выхода, но может быть изменена в зависимости от дальнейшего развития ситуации и официальных заявлений властей, как в Украине, так и за её границами. Мы активно следим за ситуацией и будем уведомлять вас в случае её изменений.
С уважением, Веди Тур Групп – Украина
Уважаемые коллеги
Просим Вас обратить внимание, что рейс авиакомпании SKY UP будет выполняться с аэропорта Праги в связи с закрытием аэропорта в Пардубице на 30 дней по расписанию: 15/03/2020 PRG-KBP 13:25 – 16:30

🌟 ТУРЦИЯ (СТАМБУЛ) 🌟
👉 17.04.2020 (3 ночи) из Харькова (а/к Pegasus Airlines) = 3* = ВВ = от 283€
👉 17.04.2020 (3 ночи) из Одессы (а/к Onur airlines) = 3* = ВВ = от 286€
👉 17.04.2020 (3 ночи) из Киева (а/к Turkish airlines) = 3* = ВВ = от 386€
❣️ Больше предложений: https://bit.ly/3ciPr5D
___________________________________________________________
🌟 ЧЕХИЯ (ПРАГА) 🌟
👉 17.04.2020 (2 ночи) из Киева (а/к Czech airlines) = 3* = ВВ = от 240€
👉 17.04.2020 (3 ночи) из Одессы (а/к Czech airlines) = 3* = ВВ = от 324€
❣️Больше предложений: https://bit.ly/2IbmRFh
___________________________________________________________
🌟 ИТАЛИЯ (РИМ) 🌟
👉 16.04.2020 (3 ночи) из Киева (а/к Alitalia) = 3* = ВВ = от 596€
❣️Больше предложений: https://bit.ly/2vxXPgP
Обращаем внимание, что в данный период могут проводиться только лечебные процедуры не требующие доступа к термальной воде. Для гостей уже заказавших лечебные процедуры будет предоставлена возможность их осуществления в комплексе Hungarospa 3*
В отеле Delibab 4* на курорте Хайдусобосло с 23 марта по 3 апреля 2020 будут проводиться плановые профилактические работы в термальном бассейне.
23 марта 2020 будут закрыты термальный бассейн и велнесс часть
С 24 марта по 1 апреля 2020 будет закрыт термальный бассейн. Велнесс часть будет открыта.